अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• सिम्बर मेटल के आईएसओ 9001:2015 प्रमाणपत्र में क्या-क्या शामिल है?

  CYMBER METAL CO., LTD. को जारी किया गया प्रमाणपत्र धातु उत्पादों की बिक्री के प्रमाणित दायरे (योग्यता संबंधी दायरे को छोड़कर) को कवर करता है। यह प्रमाणपत्र उस दायरे के अंतर्गत कंपनी की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली से संबंधित है। यह उत्पाद-विशिष्ट सामग्री परीक्षण प्रमाणपत्रों, निरीक्षण रिपोर्टों, रेखाचित्रों या खरीद आदेश संबंधी आवश्यकताओं का स्थान नहीं लेता है।

• ISO 9001 प्रमाणन और SGS निरीक्षण रिपोर्ट में क्या अंतर है?

  ISO 9001:2015 प्रमाणन एक परिभाषित संगठनात्मक दायरे के भीतर गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का मूल्यांकन करता है। एक SGS निरीक्षण रिपोर्ट किसी विशिष्ट नमूने, बैच, उत्पाद या निरीक्षण क्षेत्र के लिए किए गए परीक्षण या निरीक्षण का विवरण देती है। ISO प्रबंधन प्रणाली में विश्वास को बढ़ावा देता है, जबकि SGS रिपोर्ट ऑर्डर या नमूने से संबंधित विशिष्ट प्रमाण प्रदान करती है। इनमें से कोई भी स्वीकृत सामग्री विनिर्देश या MTC का विकल्प नहीं है।

• सिम्बर मेटल किस प्रकार के गुणवत्तापूर्ण दस्तावेज़ प्रदान कर सकता है?

  मिश्रधातु, उत्पाद का स्वरूप, मानक, उत्पादन प्रक्रिया और खरीद आदेश की आवश्यकताओं के आधार पर, दस्तावेज़ पैकेज में सामग्री परीक्षण प्रमाणपत्र (एमटीसी), रासायनिक संरचना के परिणाम, यांत्रिक या चालकता परीक्षण डेटा, आयामी निरीक्षण रिकॉर्ड, जहां लागू हो वहां ताप-उपचार रिकॉर्ड, एसजीएस या अन्य तृतीय-पक्ष निरीक्षण रिपोर्ट और शिपमेंट दस्तावेज़ शामिल हो सकते हैं। आवश्यक पैकेज की पुष्टि आरएफक्यू के दौरान या आदेश जारी करने से पहले की जानी चाहिए।

• क्या शिपमेंट से पहले निरीक्षण दस्तावेजों की समीक्षा की जा सकती है?

  जी हां। खरीद आदेश और निरीक्षण योजना के अनुसार शिपमेंट से पहले दस्तावेज़ समीक्षा की व्यवस्था की जा सकती है। खरीदार आवश्यक निरीक्षण बिंदु, नमूनाकरण विधि, प्रमाणपत्र प्रारूप, अनुमोदन प्रक्रिया और शिपमेंट जारी करने की शर्तें निर्दिष्ट कर सकते हैं। आरएफक्यू या ऑर्डर चरण में इन आवश्यकताओं को प्रदान करने से सिम्बर मेटल को यह पुष्टि करने में मदद मिलती है कि कौन से रिकॉर्ड तैयार किए जा सकते हैं और वे कब उपलब्ध होंगे।

• सामग्री की ट्रेसबिलिटी कैसे बनाए रखी जाती है?

  सामग्री की ट्रेसिबिलिटी उपलब्ध बैच या हीट जानकारी और संबंधित उत्पादन एवं निरीक्षण रिकॉर्ड के आधार पर व्यवस्थित की जाती है। ऑर्डर के अनुसार, खरीदार हीट नंबर, प्रमाणपत्र संदर्भ, निरीक्षण परिणाम, नमूना-संरक्षण विवरण या तृतीय-पक्ष सत्यापन रिकॉर्ड का अनुरोध कर सकते हैं। ट्रेसिबिलिटी संबंधी आवश्यकताओं को उत्पादन या शिपमेंट से पहले परिभाषित किया जाना चाहिए ताकि आवश्यक फ़ील्ड और दस्तावेज़ प्रारूप की लिखित रूप में पुष्टि की जा सके।

• तांबे और मिश्र धातु उत्पादों पर आमतौर पर कौन-कौन से निरीक्षण किए जाते हैं?

  सामान्य निरीक्षण मदों में रासायनिक संरचना, यांत्रिक गुणधर्म, जहां लागू हो वहां विद्युत चालकता, कठोरता, आयाम, सहनशीलता, सतह की स्थिति, समतलता, पैकेजिंग और अंकन शामिल हो सकते हैं। आवश्यकता पड़ने पर गैर-विनाशकारी या आंतरिक सुदृढ़ता जांच पर भी विचार किया जा सकता है। लागू परीक्षण मिश्र धातु श्रेणी, उत्पाद का स्वरूप, मानक, आरेख, अनुप्रयोग और स्वीकृत निरीक्षण योजना पर निर्भर करते हैं।

• क्या सिम्बर मेटल ग्राहक की विशिष्ट गुणवत्ता आवश्यकताओं का पालन कर सकता है?

  कोटेशन और ऑर्डर की पुष्टि से पहले ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं की समीक्षा की जा सकती है। कृपया सामग्री का ग्रेड, मानक, टेम्पर, आयाम, सहनशीलता, सतह की स्थिति, मात्रा, उपयोग, निरीक्षण स्तर, प्रमाण पत्र की आवश्यकताएं, गंतव्य स्थान और कोई भी चित्र या गुणवत्ता संबंधी शर्तें प्रदान करें। इसके बाद सिम्बर मेटल उपयुक्त आपूर्ति और निरीक्षण मार्ग का आकलन कर सकता है और तकनीकी या वाणिज्यिक पुष्टि की आवश्यकता वाली वस्तुओं की पहचान कर सकता है।

• यदि वितरित सामग्री सहमत आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है तो क्या होगा?

  किसी भी संदिग्ध अनियमितता की सूचना ऑर्डर नंबर, बैच या हीट रेफरेंस, निरीक्षण के प्रमाण, जहां आवश्यक हो वहां फोटोग्राफ और विचलन के विवरण के साथ दी जानी चाहिए। इसके बाद मामले की समीक्षा स्वीकृत विनिर्देश और निरीक्षण रिकॉर्ड के आधार पर की जा सकती है। सुधारात्मक कार्रवाई, प्रतिस्थापन या अन्य समाधान का तरीका सत्यापित तथ्यों और लागू ऑर्डर शर्तों पर निर्भर करता है।